Algo tan simple como escuchar puede resultar la mejor solución contra la insatisfacción laboral. Uno de los aspectos más críticos a la hora de atender las necesidades de las personas es, sin lugar a dudas, el poder de la escucha. Algunas Organizaciones se preocupan, verdaderamente, por escuchar a sus colaboradores al ser, éste, un factor clave a la hora de atraer y retener al talento. El objetivo último es lograr el verdadero bienestar de las personas 

El estudio Workforce 2024 de Korn Ferry entrevistó a más de 10,000 profesionales de todos los niveles jerárquicos alrededor del mundo. Trataba de responder a la pregunta: ¿qué quieren las personas del trabajo? Concluye que los principales aspectos para elegir un trabajo, permanecer en él o abandonarlo son las siguientes:

• Flexibilidad.

• Retribución.
• Cultura Organizacional.
• Aprendizaje y desarrollo de habilidades. 

La retribución es importante, pero no lo único. Quizás, tampoco, lo más relevante. Algunos eventos recientes han venido a poner de manifiesto la libertad que otorga la flexibilidad. No sólo por el hecho de decidir dónde y cuándo llevar a cabo nuestras tareas y ejercer nuestras responsabilidades sino, también, en el cómo lo hacemos. Se necesita cierta libertad a la hora de poder poner de manifiesto y desarrollar todas nuestras capacidades, por lo que la confianza que se nos otorga para auto-organizarnos es crucial en nuestro bienestar laboral.

La flexibilidad se ha convertido en un valor reconocido por el talento que habita en nuestras Organizaciones y, también, lo será para el que está por aterrizar en los próximos años. Ya no se trata de un beneficio que se ofrece para captar y retener al talento. Es un Valor por el que se rige toda la Organización en sus diferentes formas de actuar: cómo se organiza, como se relaciona con colaboradores, como lleva a cabo sus operaciones y como ofrece valor a sus clientes. 

La falta de flexibilidad conlleva un muy difícil ajuste a la hora de compatibilizar lo personal y lo profesional. Las consecuencias que esto genera son mucho más graves de lo que, a priori, podemos pensar. De hecho, la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal es uno de los principales factores de riesgo psicosocial a los que un número cada vez mayor de trabajadores tiene que enfrentarse a diario.

Otro aspecto muy relevante, destacado en el estudio anteriormente mencionado, es la Cultura Organizacional; la cual, está directamente relacionada con el compromiso de las personas en el entorno laboral. Todos queremos trabajar rodeados de buenos compañeros y líderes, sentirnos apoyados en nuestro crecimiento y pensar que nuestros líderes priorizan nuestro bienestar. Invertir en el bienestar, a través de la creación de una Cultura Preventiva Colectiva en la que todos los protagonistas (Colaborador-Líder-Empresa) están conectados por el mismo propósito de cuidar y atender a las personas proporciona, sin lugar a dudas, un retorno positivo.